تطبيق فيسبوك لشركة “التاج” لمنتجات القشطة والألبان

تعمل شركة “التاج” لمنتجات القشطة والألبان في السوق السعودي منذ أكثر من 55 عامًا
قراءة المزيد

تطبيق فيسبوك لشركة “التاج” لمنتجات القشطة والألبان

تعمل شركة “التاج” لمنتجات القشطة والألبان في السوق السعودي منذ أكثر من 55 عامًا. لكن، مع مرور الوقت تراجعت حصتها السوقية نتيجة لظهور منافسين جدد يعتمدون على أساليب الدعاية الحديثة، بالإضافة إلى غياب أي نوع من التواصل بين الشركة والمستهلكين. لذلك قررت وضع استراتيجية للتواصل الرقمي مع عملائها أملًا في استعادة حصتها السوقية. وتطلّب هذا المشروع أفكارًا رقمية ذكية ومبتكرة تعكس التاريخ الطويل والمتميز لهذه العلامة العريقة.

وقد اقترحنا حلولًا تهدف إلى إنشاء محتوى تفاعلي وخلق توجهات ومحادثات ممتعة تعيد تواصل المستخدمين مع العلامة التجارية. وبدأنا بإجراء تغيير شامل في حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، وقمنا بتصميم حملة على تلك المواقع بعنوان “الجدة قشطة”. وحرصنا على أن تتمتع شخصية الجدة، التي تمثل الحملة، بالحكمة والمرح والأصالة الممزوجة بالعصرية والأناقة، هذا بالإضافة إلى خبرتها المميزة في الطهي وهوايتها الفريدة في سرد الأمثال العربية الطريفة خلال محادثاتها اليومية، وهو ما ضمن لها النجاح في التواصل مع الجمهور على المستوى الفكري والإنساني.

وتم إنشاء تطبيق على الفيسبوك يعتمد على شخصية “الجدة قشطة”، وهو عبارة عن لعبة إلكترونية عبر الإنترنت يقوم خلالها المستخدمون بإكمال الأمثال خلال الوقت المحدد، وتزداد صعوبة اللعبة تدريجيًا مع تقدّم اللاعب إلى المستويات الأعلى. ويتم تسجيل جميع الفائزين تلقائيًا تمهيدًا لدخول السحب على الجائزة الكبرى، وهي أحد أجهزة “سامسونج” الإلكترونية.

وقد نال التطبيق على إعجاب واستحسان الكثير من المستخدمين، مما رفع معدلات المشاركة بنسب كبيرة، حيث بلغ عدد المتابعين الجدد نحو 4000 متابع خلال الأسبوع الأول فقط من إطلاق اللعبة. ونفتخر بنجاحنا في تحقيق الهدف الرئيسي من الحملة وهو استعادة الحصة السوقية لشركة “التاج” وإعادة تواصلها مع المستهلكين.